モバイルウォーミングに関するよくある質問
一般
Mobile Warming Technologyは、Fieldsheerによるパフォーマンス加熱アパレルラインです。私たちの衣服は、最も極端な条件であなたを暖かく保ちます。バッテリー駆動で多くの衣服がBluetoothで制御され、ジャケット、ベスト、手袋、靴下は最新の赤外線技術を利用して、卓越したレベルの暖かさを提供します。
Mobile Warmingテクノロジーを採用した当社の加熱製品は、3.7v、7.4v、および12vの充電式バッテリーで動作します。バッテリーを衣服にあるコードに接続し、バッテリーの電源を入れ、LEDが点灯するまで衣服のタッチコントロールボタンを押し続けます。タッチコントロールボタンをすばやく押して、希望の暖かさを実現します。
加熱パネルをオンにするためによく見落とされる2つのステップがあります。まず、3〜5秒間押し続けて、バッテリーの電源を入れます。次に、衣服の電源ボタンを3〜5秒間押し続けます。以下は、12Vの衣服をオンにするためのより詳細な手順です。
- バッテリーを完全に充電し、衣服に接続します。
- 100%LEDが点滅するまで、バッテリーの電源ボタンを3〜5秒間押し続けます。
- 衣服の電源ボタンを3〜5秒間押し続けます。 ボタンが赤に変わり、最もホットな設定を示します。
- 設定を切り替えるには、衣服の電源ボタンを短く押します。
- 衣服の電源を切るには、衣服の電源ボタンをもう一度3〜5秒間押し続けます。
- 衣服の電源を入れるのに問題がある場合は、バッテリーを充電してください。バッテリーは、最初に到着したときに完全に充電されていない場合が多いことに注意してください。
チュートリアルビデオ:
12v衣服: https://youtu.be/Cg3_pvU0Xn8
7.4v衣服: https://youtu.be/hNxyCI7bRIM
3.7vプレミアムソックス: https://youtu.be/ie4sLg3_mEM
3.7v衣服: https://youtu.be/npLiHAT0Gxg
MC Connectアプリ: https://youtu.be/LKlxKMhW-MM
引き続き衣服の電源を入れるのに問題がある場合は、お問い合わせください!
すべてのFieldsheerの衣服は、アスレチックにフィットします。 fieldsheer.com/pages/size-chartで注文する前にサイズ表を確認してください。
詳細な衣服の手入れ方法はすべての製品に含まれています。ほとんどの製品は洗濯機で洗えます。衣服に関する具体的な手順については、アパレルケアのページをご覧ください。
すべてのFieldsheerの衣服には、購入日から1年間の製品保証が付いています。保証を有効にするには、次のページで登録する必要があります:https://fieldsheer.com/pages/product-registration。
注文
オンライン注文は、月曜日から金曜日の午前9時PSTまでに処理されます。太平洋標準時の午前9時以降に行われた注文は、翌営業日に処理されます。送料無料の対象となる注文は、UPSGround経由で送信されます。通過時間は異なります。 USPS Priority Mailは、一律9.99ドルでご利用いただけます。より速い通過時間も、より高いコストで利用可能です。ご注文の商品が追跡情報とともに発送されると、確認メールが届きます。ご注文についてご不明な点がございましたら、info@mobilewarming.comまでメールでお問い合わせください。48時間以内にチームの担当者からご連絡いたします。
私たちはあなたの製品をできるだけ早く手に入れることを目指しています。ご注文の処理が完了すると、キャンセルすることはできません。返品をご希望の場合は、返品と交換のページにある返品プロセスに従ってください。
返品と交換
Fieldsheer.comは、fieldsheer.comでFieldsheer加熱アパレルをオンラインで購入する際に安心を提供することを目的とした、30日間の返金保証を提供しています。購入に満足できない場合は、 Fieldsheer.com から購入した新品および未使用の製品を、元のパッケージに入れ、該当するすべてのタグを付けて、受け取った日から30日以内に返品できます。ご注文いただければ、喜んで購入代金を返金いたします。返品を開始するには、返品と交換のページにアクセスしてください。 この保証に基づく返品に関連するすべての費用は、購入者の負担となりますのでご注意ください。商品を返品する際は、必ず追跡可能な方法を使用し、支払った郵便料金の証明と追跡番号を保持してください。
バッテリー
バッテリーの電源を完全にオンまたはオフにするには、電源ボタンを3〜4秒間押し続けてください。
- 丸型DCプラグ付きの壁充電器が付属しているバッテリーの場合-電源ボタンを3〜4秒間押し続けてください
- マイクロUSB経由で充電するバッテリーの場合–バッテリーのボタンを押して放すと出力がアクティブになります。
11.1Vバッテリーモデル:ASA16U10を使用している場合は、製品を操作していないときに電話を充電できます。 MW12V52およびMW74V040には、携帯電話やその他のUSBデバイスの充電に使用できるUSB-Aポートがあります。
追加のバッテリーはwww.fieldsheer.comから購入できます
バッテリーの手入れの詳細については、ユーザーマニュアルを参照するか、fieldsheer.com/pages/battery-careにアクセスしてください。
ゴミ箱に捨てないでください。バッテリーは、認可されたリサイクル施設で廃棄することをお勧めします。
バッテリーの容量と機能の両方に関するバッテリーの性能は、外気温の影響を直接受けます。これは、バッテリーパックがどのように露出しているかによって異なるため、衣服ごとに異なります。ただし、バッテリーの動作温度に関するガイドラインを提供するには、上記の仕様を参照してください。
はい。新しい7.4VマイクロUSBバッテリーDCポートは、古い7.4V衣服と互換性があります。
Mobile Warmingの衣服に応じて、次のバッテリーLEDインジケーターが衣服のバッテリーがオンになっていることを示します。
12vバッテリー付き衣服MW12V52– 100%LEDが1回点滅(オン:3秒間保持) -5秒1回押すと、バッテリー寿命のみが表示されます。)
7.4vバッテリー付き衣服MW74V222–単一の点灯100%LED(オン:3〜5秒間押し続けます。1回押すとバッテリー寿命が表示されます。のみ。)
3.7vプレミアムソックバッテリーMW37V22-N–単一の100%LEDが点灯し、25%のLEDが点滅します。 (オン:3〜5秒間押し続けます。1回押すとバッテリー寿命のみが表示されます。)
3.7v標準ソックスバッテリーMW370–単一の点灯100%LED(オン:3〜5秒間押し続ける秒。1回押すとバッテリー寿命のみが表示されます。)
7.4vバッテリー付き衣服MWLB74V022– 4つのLEDが点灯(オン:1回押す。オフ:3〜5秒間押す。)
5vバッテリー付きグローブMW05V047– 4つのLEDが点灯(オン:1回押す。オフ:2回押す)
MWコネクトアプリ
- iPhoneユーザーの場合:iOSが9.0以降であることを確認します
- Androidユーザーの場合:OSのバージョンが5.0以降であることを確認します
-
権限:
Bluetooth機能:このアプリはBluetoothBLEを使用してスマートフォンに接続します。 MW Connectアプリを初めて使用するとき、アプリはBluetoothBLEを利用するためにBluetoothまたは位置情報サービスにアクセスするための許可を必要とします。 [はい]を選択してください。 - サポート:ご不明な点がございましたら、サポートスタッフ info@fieldsheer.com までお気軽にお問い合わせいただくか、1-888-908-6024までお電話ください。
MW接続アプリの使用方法については、ユーザーマニュアルの詳細な手順を参照してください。
Bluetooth加熱ソックスの接続の詳細については、以下の手順に従ってください
- 続行する前に、MW37V22-NBluetoothコンフォートコンターバッテリーを完全に充電することをお勧めします
- 電源ボタンを3〜4秒間押し続けて、MW37V22-NBluetoothコンフォートコンターバッテリーの両方の電源を入れます
- 1つ緑色のLED が点灯し、もう1つが点滅し始めますオン
およびオフペアリングの準備ができていることを示します - MWConnect™アプリを起動します。左上のメニューアイコンを選択し、メニュー から衣服の追加/表示を選択します。
- 2つの靴下が表示されます。それぞれを選択し、「John's sockLeft」や「John'sSockRight」などの独自の名前に変更します。(追加: 続行する前に、両方の靴下の名前を変更する必要があります。)
- アプリの下部にある[完了]を選択すると、メイン画面が表示されます
- 靴下のイラストはライト上に表示され、靴下を加熱していることを示します。熱レベルは、の4つの熱レベルアイコンのいずれかに表示されます。メイン画面の下部。
- 熱アイコンをタップして、希望の熱レベルを選択します。
その他のトラブルシューティング手順については、MWConnectアプリページにアクセスしてください。
注:このペアリングプロセスが正常に完了すると、MWConnect™アプリはバッテリーをメモリに保存します。
フィールドシアーパワースポーツのよくある質問
当社の保証は、最初の購入者と、認定されたFieldsheerディーラーから購入したアイテムにのみ適用されます
1年間の限定保証
米国内のFieldsheer認定小売店からFieldsheerブランドの製品を購入する場合、製品の材料と構造には、材料と製造上の工場欠陥が1年間完全にないことが保証されます。購入日。製品の購入から1年以内にメーカーの欠陥が原因で、この保証の対象となるFieldsheer製品の生地または構造に障害が発生した場合、製品は無料で修理されます。
保証期間中の商品の発送に関連する費用は、購入者の負担となります。
欠陥はさまざまな形で発生する可能性があり、通常はすぐに現れます。いくつかの例が含まれます:
落ちるスナップ
引き抜いたり壊れたりするショックコード/バンジー
縫い目がない、ほどけていない、または糸が切れている縫い目
擦り切れて手放す縫い目に沿った素材/生地
通常の摩耗
「事故」
洗濯機/乾燥機による損傷
長期間の使用または保管後の防水コーティングの失敗
686の正規販売店から購入していない686ギア
オンラインでの購入は海外に発送されます
製品が保証の対象であるかどうかわからない場合は、support@fieldsheer.comまでお気軽にお問い合わせください。お知らせします。そして、あなたのFieldsheerギアに欠陥があることが判明した場合、私たちはあなたのために物事を正しくするために最善を尽くします。
すべての認定Fieldsheerディーラーは、小売店のロケーターまたはオンライン小売店のリストにあります。
すべての保証請求は、お客様に適切なものを提供する前に検査の対象となります。あなたが提出する写真は、それがカバーされるかどうかを決定するために、そしてプロセス全体を促進するために私たちにとって本当に役に立ちます。すべての詳細がわかれば、通常、カバーされているかどうか、修理または交換されるかどうかを判断できますが、処理のためにアイテムをFieldsheerに返却する必要があります。
修理:修理は通常、修理施設に到着してから戻ってくるまでに1〜2週間かかります。私たちはあなたの修理ができるだけ早く行われるようにあらゆる努力をします。ですから、私たちはあなたの修理を処理するために技術的なアウターウェアを専門とする利用可能な最高のサードパーティの修理会社を使用します、そして私たちはそれを正しく行うために費用を惜しみません。 (私たちを信じてください、あなたは私たちのカスタマーサービスの人たちによってあなたのジャケットが縫い合わされることを望まないでしょう。)
配信の遅延や拒否を避けるために、必ずボックスの外側に大きく太字のRA#を記入し、提供するフォームを含めてください。
交換品:不良品が到着してからできるだけ早く発送するために交換品がリリースされ、検査され、保証の対象となることが決定されます。不良品が到着してから交換が完了するまで2〜3営業日かかります
オンライン小売業者は、Fieldsheer製品を国際的に出荷することを許可されていません。したがって、海外に発送されるオンライン販売は許可された販売ではなく、当社の保証の対象にはなりません。アイテムを購入した認定Fieldsheerディーラーとの保証請求を容易にする必要があります。
ある国の認定ディーラーから衣服を購入し、別の国に居住している場合は、アイテムを購入した認定Fieldsheerディーラーとの保証請求を容易にする必要があります。
汚れた衣服を送ることは健康に害を及ぼします。汚れた、または洗っていない衣服は、修理を行わずに消費者に返送され、返送費用は消費者に請求されます。これは、米国、カナダ、およびヨーロッパのすべての保証に適用されます。保証チームのメンバーの健康を保証するのを手伝ってください。
保証チームのメンバーに電子メールを送信し、件名にRA番号を記載してください。または、お電話ください。通常の営業時間は、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までです。